购物价值与C2C满意度实证分析

›› 2010, Vol. 32 ›› Issue (5): 702-706.

购物价值与C2C满意度实证分析

李海英1 贾志永1 肖杨波2

1.西南交通大学经济管理学院，成都 610031；2.易安信电脑系统（中国）有限公司，上海 200120

出版日期:2010-10-25 发布日期:2012-07-12

Online:2010-10-25 Published:2012-07-12

摘要/Abstract

摘要： 本文以C2C网购为研究背景，构建了购物价值与C2C满意度的概念模型，并采用结构方程建模方法检验了购物价值的两个维度与C2C满意度的关系。实证结果显示：实用购物价值和愉悦购物价值对C2C满意度和转换成本均有显著的正面影响，且前者的作用大于后者。在此基础上，本文提出了管理启示、研究局限及未来研究方向。

李海英贾志永肖杨波. 购物价值与C2C满意度实证分析[J]. , 2010, 32(5): 702-706.

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