›› 2012, Vol. 34 ›› Issue (1): 166-169.

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医疗服务供应链管理模型研究

王振锋1 郭鹏2 颜功兴3   

  1. 1. 河南农业大学机电工程学院,郑州 450002;2. 河南工程学院机械工程系,郑州 451191;3. 重庆中西医结合康复医院,重庆 400013
  • 出版日期:2012-02-25 发布日期:2012-07-12

  • Online:2012-02-25 Published:2012-07-12

摘要:

在分析医疗服务特点的基础上,建立了基于信息平台的医疗服务供应链管理模型。其中,供应商、医院和患者通过信息平台进行有效沟通,进行需求管理、人力资源管理、医疗服务能力管理、供应商关系管理、医疗服务质量管理和医患关系管理,以及与卫生局、食品药品监督管理局、银行和政府等医疗服务供应链外部的联系。通过CR医院的实证分析,证明了基于信息平台的医疗服务供应链管理模型的有效性和实用性。

关键词: 医疗服务, 服务供应链, 信息平台